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Política de devoluciones

En nuestra tienda en línea de libros usados, nos comprometemos a brindarte la mejor experiencia de compra posible. Entendemos que a veces puede haber problemas con los productos que compras, por lo que ofrecemos una política de devoluciones flexible para garantizar tu satisfacción.

¿Cuántos días tengo para devolver mi pedido?


Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver los libros en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega, sin coste alguno. Para hacer una devolución, simplemente contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente hola@hamelyn.com y te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo enviar los libros de vuelta.

Es importante tener en cuenta que los libros deben estar en la misma condición en la que los recibiste y con el empaque original. Si el libro no cumple con estos requisitos, es posible que no se acepte la devolución. Una vez que recibamos los libros devueltos, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

En resumen, en nuestra tienda en línea de libros usados, te ofrecemos una política de devoluciones gratuita y flexible, para que puedas comprar con confianza. Si tienes alguna pregunta o problema con tu compra, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos.