En nuestra tienda en línea de productos usados, nos comprometemos a brindarte la mejor experiencia de compra posible. Entendemos que a veces puede haber problemas con los productos que compras, por lo que ofrecemos una política de devoluciones flexible para garantizar tu satisfacción.

¿Cuántos días tengo para devolver mi pedido?

Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega, sin coste alguno siempre y cuando el error sea del vendedor. Para hacer una devolución, simplemente contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente hola@hamelyn.com y te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo enviar los libros de vuelta.

Es importante tener en cuenta que los productos deben estar en la misma condición en la que los recibiste y con el empaque original. Si el artículo no cumple con estos requisitos, es posible que no se acepte la devolución. Una vez que recibamos tu pedido devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

En resumen, en nuestra tienda online de productos usados, te ofrecemos una política de devoluciones gratuita y flexible, para que puedas comprar con confianza. Si tienes alguna pregunta o problema con tu compra, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos.